供水事业事关民生,不但要供好水,更要服好务。为全面贯彻集团服务品牌建设,加大品牌宣传力度,增强企业软实力,11月15日上午新葡的京集团8814在三楼会议室举办服务品牌创建知识竞赛活动。公司经营班子成员参加观摩了此次活动。
比赛在主持人宣读比赛规则和注意事项中拉开帷幕。本次竞赛参赛队有5个队,共15名队员。他们分别来自行政队、客服队、营销队、工程队、水厂队。品牌服务创建知识竞赛通知下发后,各部门积极报名,踊跃参加, 参赛选手利用节假日和工作之余时间对服务品牌创建知识进行详细了解掌握和学习。比赛过程中,竞争如火如荼,气氛空前高涨,历时2小时的激烈角逐,各个奖项揭晓,最终水厂队实力超群,力压群雄,一举夺得桂冠。
此次知识竞赛策划精心、安排细致,涵盖了:中国水务服务品牌的理念、客户服务行为规范、服务品牌的实施、供水业务服务流程及服务礼仪等各个方面的内容。
党总支书记、总经理郁志强表示,服务品牌创建工作是一个系统的工程,牵涉到公司的每个部门,关系到每个人,创建服务品牌工作任重道远.根据中国水务集团服务品牌创建实施方案,和集团六个一工程部署,紧紧围绕着五星级创建目标,全司动员,全员参与,全力以赴,我们要严格按照中国水务集团统一部署要求,扎实工作,锐意进取,深入开展品牌建设推进工作,今天举办服务品牌建设知识竞赛就是要再一次统一思想、明确目标,坚定创建服务品牌的信心。
董事长张尚政强调,我们要在三至五年的时间内,打造“中国水务•情润万家”金字服务品牌,为消费者奉献“情润我心”的优质服务,为政府打造“社会责任优先”的民生企业,为员工提供“共赢未来”的发展机遇,为社会引领“至善若水”的美德文化,追求“市民、政府、员工、股东”四个满意的目标始终不变。
本次知识竞赛以赛代训、以赛代检,不仅展现了供水人的魅力和风采,点燃了全员投身品牌建设的热情,也促进了企业品牌传颂。周口银龙水务将以品牌建设为载体持续发力,为打造一流供水企业齐力增彩。我们坚信,“中国水务•情润万家”的服务品牌在未来可以走的更好、更快、更远……
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